O merchandising digital é uma estratégia de marketing que visa aumentar a visibilidade e o interesse por produtos ou serviços em plataformas digitais, como redes sociais, sites de e-commerce, aplicativos e outros canais on-line.

Assim como no merchandising tradicional, o objetivo do merchandising digital é tornar o produto mais atraente aos consumidores e, consequentemente, aumentar as vendas!

Merchandising digital – técnicas diferentes

No entanto, no ambiente digital, as estratégias e técnicas utilizadas são diferentes e requerem um conjunto de habilidades específicas.

Segmentação do público-alvo

Uma das principais vantagens do merchandising digital é a possibilidade de segmentação do público-alvo.

Análise de dados

Com ferramentas de análise de dados, é possível identificar padrões de comportamento e preferências dos consumidores, o que permite criar campanhas mais direcionadas e eficazes.

Merchandising digital – interatividade

Além disso, a interatividade do meio digital permite uma maior proximidade com o público e a criação de experiências de compra mais personalizadas.

Existem diversas formas de realizar merchandising digital, e cada uma delas pode ser aplicada de acordo com as necessidades e objetivos da marca. Entre as técnicas mais utilizadas estão:

Anúncios em redes sociais

A publicidade paga em plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn permite segmentar o público de acordo com diversos critérios, como localização, idade, gênero e interesses.

É possível criar anúncios em diferentes formatos, como imagens, vídeos ou carrosséis, e direcioná-los para páginas de destino específicas, como páginas de produtos ou landing pages.

SEO (Search Engine Optimization)

Essa técnica consiste em otimizar o conteúdo do site para que ele apareça nos primeiros resultados dos mecanismos de busca, como Google e Bing.

Aumentando a visibilidade da marca e atrai mais tráfego orgânico para o site.

E-mail marketing

A estratégia consiste no envio de e-mails com conteúdo promocional para uma lista de contatos.

É fundamental que os e-mails sejam segmentados e personalizados para que sejam relevantes para o destinatário.

O uso de ferramentas de automação de marketing pode ajudar a tornar esse processo mais eficiente e escalável.

Influencer marketing

Consiste em utilizar a imagem de influenciadores digitais para promover a marca ou seus produtos.

É primordial escolher influenciadores que estejam alinhados com os valores da marca e que tenham um público engajado e relevante para o nicho em questão.

Remarketing

Os anúncios serão exibidos para usuários que já visitaram o site da marca ou que já interagiram com algum conteúdo promocional.

Aumentando as chances de conversão, pois os usuários já demonstraram interesse anteriormente.

Presença forte no digital

O merchandising digital é uma estratégia fundamental para marcas que desejam ter uma presença forte e competitiva no meio digital.

Porém, é importante lembrar que essa estratégia não deve ser vista isoladamente, mas sim integrada a uma estratégia de marketing mais ampla e alinhada com os objetivos de negócio da marca.

Além do mais, é necessário acompanhar as métricas de desempenho e ajustar as estratégias de acordo com os resultados obtidos.

Merchandising digital – campanha “Share a Coke”

Um exemplo de campanha de merchandising digital é a campanha “Share a Coke” da Coca-Cola, que teve início em 2011 na Austrália e se tornou um grande sucesso global.

Base da campanha

A campanha consistia em personalizar as garrafas com nomes populares e slogans que convidavam as pessoas a compartilhá-las com amigos e familiares.

 Além disso, a marca criou uma plataforma online em que os consumidores podiam personalizar virtualmente suas próprias garrafas com seus nomes ou apelidos e compartilhá-las nas redes sociais.

Engajamento dos consumidores

A estratégia de personalização e compartilhamento gerou uma grande agitação nas redes sociais e um alto nível de engajamento dos consumidores, que se sentiram valorizados e incentivados a compartilhar a experiência com a marca.

A campanha também gerou um aumento nas vendas da Coca-Cola, impulsionando a empresa a repetir a estratégia em outros países e em outras ocasiões, como o Natal e o Halloween.

Exemplo bem-sucedido de merchandising digital

A campanha “Share a Coke” é um exemplo bem-sucedido de como o merchandising digital pode ser utilizado para engajar o público, criar uma conexão emocional com a marca e, consequentemente, aumentar as vendas.

A personalização e a interatividade foram elementos-chave da estratégia, que aproveitou as possibilidades do ambiente digital para criar uma experiência única e memorável para os consumidores.

Leia também nossa matéria sobre Como criar uma conta de anúncios no Facebook.

Facebook Business Suite – como ele pode impulsionar o seu negócio.

Google Ads YouTube: uma ferramenta poderosa de publicidade em vídeo.